GDPR (angl. General Data Protection Regulation) je obecné nařízení o ochraně osobních údajů fyzických osob v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady EU 2016/679 a relevantními vnitrostátními právními předpisy v oblasti ochrany osobních údajů. Upravuje shromažďování, zpracování a volný pohyb osobních údajů.

Městský ústav sociálních služeb Strakonice, Jezerní 1281, 386 01 Strakonice, IČ: 708 28 334, je správcem osobních údajů, které nám Vy, jako subjekt údajů poskytnete. Shromažďujeme a zpracováváme pouze ty kategorie Vašich osobních údajů, které nezbytně potřebujeme pro naplnění účelu popsaného v Oznámeních o zpracování osobních údajů.

V případě dotazů souvisejících se zpracováním osobních údajů se můžete obracet přímo na Pověřence pro ochranu osobních údajů prostřednictvím telefonní linky +420 383 392 665, mob. +420 606 703 203, případně prostřednictvím emailu poverenec@muss.strakonice.eu

Městský ústav sociálních služeb Strakonice, Jezerní 1281, 386 01 Strakonice, IČ: 708 28 334, je správcem osobních údajů, které nám Vy, jako subjekt údajů, poskytnete. Ochrana osobních údajů je pro nás velmi důležitá, proto vždy postupujeme v souladu s právními předpisy. Shromažďujeme a zpracováváme pouze ty kategorie Vašich osobních údajů popsané v bodě 2, které nezbytně potřebujeme pro naplnění účelu popsaného v bodě 1. V případě dotazů souvisejících se zpracováním osobních údajů se můžete obracet přímo na Pověřence pro ochranu osobních údajů - CONSULEX s.r.o., JUDr. Jindřich Kotrch, tel.  +420 606 703 203, e-mail: poverenec@muss.strakonice.eu

1. Proč údaje potřebujeme    

Oznamujeme Vám, že na základě plnění úkolů, které nám ukládají právní předpisy, shromažďujeme a dále zpracováváme Vaše osobní údaje za účelem zpracování zdravotní a sociální dokumentace. Bez osobních údajů poskytnutých pro zmíněný účel nemůžeme splnit právní povinnost, kterou nám ukládá zákon 108/2006 Sb. o sociálních službách, prováděcí vyhláška 505/2006 Sb.,zákon 89/2012 Sb. Občanský zákoník.

 Bez osobních údajů poskytnutých pro zmíněný účel nemůžeme:

• Zpracovat Vaši zdravotní dokumentaci
• Zpracovat Vaši sociální dokumentaci
• Zjistit Vaše potřeby
• Poskytovat sociální službu na základě individuálního plánu
• Poskytovat zdravotní služby na základě Vašeho zdravotního stavu
• Vypočítat Vaší úhradu a provádět vyúčtování poskytovaných služeb

2. Jaké údaje potřebujeme     

Pro uvedený účel od Vás potřebujeme následující kategorie osobních údajů:

• adresní a identifikační údaje - jméno a příjmení, datum a místo narození, rodné číslo, adresa trvalého pobytu, státní příslušnost, zdravotní pojišťovna
• údaje kontaktních osob, zákonných zástupců, opatrovníků - jméno a příjmení, datum narození, místo pobytu, telefonní číslo, vztah k žadateli
• citlivé údaje - vyjádření lékaře o Vašem zdravotním stavu, praktický lékař, odborní lékaři
• další údaje - schopnost zvládat úkony sebeobsluhy, míru závislosti na péči druhé osoby, stav Vašich smyslů (sluch, zrak), pohyblivost (kompenzační pomůcky), svéprávnost, výši příjmů, výši přiznaného příspěvku na péči.

Pokud tak stanoví právní předpisy, můžeme doplnit Vaše osobní údaje z veřejně dostupných rejstříků, seznamů, evidencí nebo od třetích osob.

3. Jak s údaji pracujeme

Osobní údaje jsou u nás důsledně chráněny. Zpracování osobních údajů probíhá manuálně i v elektronických informačních systémech, které podléhají fyzické, technické i procedurální kontrole. Za účelem ochrany dat máme nastavené bezpečnostní mechanizmy zahrnující technická, organizační a personální opatření.

Vaše osobní údaje poskytnuté k účelu zpracování zdravotní a sociální dokumentace jsou zpracovávány pověřenými zaměstnanci naší Organizace. Vzdálené zpracování a ukládání dat se neuskutečňuje. Všechny osobní údaje se zpracovávají v České republice.

Vámi poskytnuté osobní údaje předáváme následujícím příjemcům:

• pověření zaměstnanci Organizace
• praktický a odborný lékař
• MěÚ, Obecný úřad, Krajský úřad
• Zřizovatel: Město Strakonice
• zdravotnická zařízení, lékárny
• Úřad práce ČR
• Zdravotní pojišťovny
• Soudy
• Inspekce MPSV

Mohou k nim získat přístup v souladu s právními předpisy v rámci zvláštního šetření orgány veřejné moci, v rámci odvolacího řízení Krajský úřad Jihočeského kraje a případně při vymáhacím řízení exekutoři či insolvenční správci. Žádné další třetí strany k Vašim osobním údajům nemají přístup.

4. Jak dlouho údaje držíme

Podle nastavených vnitřních zásad v souladu s právními požadavky uchováváme dokumenty obsahující Vámi poskytnuté osobní údaje po dobu stanovenou skartačním plánem:

• Zdravotní a ošetřovatelská dokumentace - skartace 10 let po ukončení pobytu
• Sociální dokumentace o klientovi včetně smluvních ujednání - skartace 10 letech po ukončení pobytu a posouzení
• Individuální plány, záznamy o průběhu služby - skartace po 10 letech.

Po uplynutí stanovené doby budou dokumenty obsahující Vaše osobní údaje na všech nosičích buď předány do státního archivu nebo nevratně zničeny.

5. Jaká jsou Vaše práva

Každý, jehož osobní údaje zpracováváme, může požadovat informaci o zpracovávání svých osobních údajů a přístup k nim. V případě opakovaného požadavku na informace a výpis zpracovávaných osobních údajů máme právo požadovat přiměřenou úhradu nákladů. V odůvodněných případech lze i odmítnout žádosti vyhovět.

Pokud zjistíte, nebo se domníváte, že se zpracování osobních údajů provádí v rozporu s ochranou Vašeho soukromého a osobního života nebo v rozporu s právními předpisy, nebo že jakékoliv námi zpracovávané Vaše osobní údaje nejsou správné nebo úplné, máte možnost požádat o vysvětlení a zejména požadovat, abychom odstranili takto vzniklý stav, tj. opravu, výmaz, omezení nebo likvidaci osobních údajů, případně vznést námitku vůči zpracování.

Pro uplatnění žádosti nás kontaktujte prostřednictvím Pověřence pro ochranu osobních údajů v naší Organizaci. Po předepsané identifikaci žadatele Vás budeme o vyřízení Vaší žádosti v souladu s příslušnými zákonnými požadavky informovat v zákonem stanovené lhůtě.

V případě, že si přejete na nás obrátit s podnětem nebo stížností, jak jsme zpracovali Vaše osobní údaje, kontaktujte prosím Pověřence pro ochranu osobních údajů prostřednictvím e-mailu poverenec@muss.strakonice.eu nebo písemně na adresu Městský ústav sociálních služeb, Jezerní 1281, 386 01 Strakonice. Vaším podnětem se budeme zabývat a budeme s Vámi spolupracovat pro jeho vyřešení. Pokud se i nadále domníváte, že s Vašimi osobními údaji nebylo zacházeno přiměřeně podle zákona, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů.

Uživatelům domova je podáváno celodenní stravování, které zahrnuje tři hlavní jídla: snídani, oběd a večeři. Součástí stravování je také dopolední a odpolední svačina. V případě diabetické stravy je podávána druhá večeře. Klienti si mohou vybrat z těchto diet:

• racionální (normální)
• šetřící (žlučníková)
• diabetická

Uživatel má možnost výběru oběda ze dvou druhů jídel.

Uživatelům podle přání či zdravotního stavu můžeme stravu upravit do mleté nebo mixované podoby.

V domově jsme také schopni zabezpečit stravování klientů s PEG - sondou.

Strava se připravuje v prostorách kuchyně domova.

Základní činnosti při poskytování sociálních služeb v AD se zajišťují v souladu s § 22 vyhlášky č. 505/2006 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení zákona o sociálních službách (dále jen vyhláška č. 505/2006 Sb.), v rozsahu těchto úkonů:

• poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy:
  • vytvoření podmínek pro samostatnou přípravu nebo pomoc s přípravou stravy,
• poskytnutí ubytování:
  • ubytování po dobu nepřevyšující 1 rok,
  • umožnění celkové hygieny těla,
  • vytvoření podmínek pro zajištění úklidu, praní a žehlení osobního prádla, výměny ložního prádla,
• pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí:
  • pomoc při vyřizování běžných záležitostí vyplývajících z individuálních plánů,
  • pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou a pomoc a podpora při dalších aktivitách podporujících sociální začleňování osob, včetně uplatňování zákonných nároků a pohledávek.
• sociálně terapeutické činnosti:
  • vedou k rozvoji nebo udržení osobních a sociálních schopností a dovedností podporujících sociální začleňování osob.

Základní sociální poradenství v souladu s ustanovením § 3 vyhlášky č. 505/2006 Sb., se zajišťuje v rozsahu úkonů:

• poskytnutí informací směřujících k řešení nepříznivé sociální situace, např. informace o dávkách pomoci v hmotné nouzi a dávkách sociální péče, o základních právech a povinnostech uživatele, o možnostech využívání běžně dostupných zdrojů pro zabránění sociálního vyloučení,
• poskytnutí informace o možnostech podpory členů rodiny v případech, kdy se spolupodílejí na péči o osobu.

AD má vytvořený Sazebník úhrad, který je v souladu se zákonem č. 108/2006 Sb.

Nad rámec základních činností může uživatel využívat i fakultativní služby:

• Služby do zařízení: kadeřnické služby, pedikúra, půjčování knih, odborné besedy, dobrovolnictví, kulturní a společenské akce prostřednictvím organizací zaměřených na tuto činnost nebo v rámci jiných domovů pro seniory nebo jiných institucí (JČ divadlo, pěvecké sbory, bohoslužby, výstavy ručních prací seniorů nejen z řad našich uživatelů, ale i z jiných zařízení a z jejich vlastních domovů, apod)
• Služby mimo zařízení: rekreační zařízení, církevní zařízení, spolky, zájmové kluby, služby – kadeřnictví, holičství, autodoprava, osobní asistent na doprovod mimo zařízení, kulturní a společenská zařízení, apod.

Všechny služby, které domov poskytuje jsou směřovány tak, aby uživatelé žili plnohodnotným, důstojným a spokojeným životem, aby nebyla prohlubována závislost na službě a byly naplňovány i kulturně společenské potřeby uživatelů.